Por lo que mencionas, lo más seguro es que se está generando un error durante la ejecución del TransactionNotification (TN), al momento de leer el valor de ese campo de usuario...
Para confirmar si es o no el TN, deshabilita temporalmente tus códigos de ese store procedure e intenta grabar el documento. Si ya no te marca el error, quiere decir que sí es algo de tu TN,por lo tendrías que revisar tus códigos del TN y haz los ajustes que consideres necesarios.
Si no es algo del TN, coméntalo para esperar comentarios de alguien más del foro.
Saludos y suerte,
JC.